运营经理 | MMC
Eva是深受病人和员工爱戴的MMC Wellness诊所运营经理，拥有来自全球知名的四川大学华西医疗中心的肿瘤学硕士学位。凭借在PriceSmart Pharmacy和Pharmasave长达十年的药房助理实践经验，她在医疗行业中积累了丰富的专业知识和实际操作能力。
作为MMC Wellness管理团队的关键一员，Eva始终秉持着”为病人提供家人一般的照顾“ 的理念，强调同理心、团队协作和持续的自我提升及职业发展。她的卓越领导力不仅提升了团队的整体绩效，还进一步巩固了MMC Wellness诊所作为大温哥华地区最可靠综合医疗服务机构的地位。
在工作之外，Eva是两个女儿的母亲。她热爱家庭生活，无论是与女儿们一起下厨，还是阳光下的牵手漫步，都让她感到快乐和满足。她也衷心希望身边的人能健康、快乐的享受生活的每一个美好瞬间。
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Vivian是RAAC的明星治疗师之一，在抗衰类治疗、面部护理、激光类和身体类治疗等方面经验丰富。
Vivian拥有曼彻斯特大学的硕士学位，在美妆行业从事多年销售工作后转换赛道，进入了医美领域。
作为一名专业治疗师，Vivian以极高的标准来要求自己，她希望用自己的专业知识，为客人提供中肯、实际的客制化解决方案， 最大程度改善客人的皮肤状况。她不仅为客户提供高质量的医疗服务，还关心他们的全面需求，提供贴心、舒适的治疗体验。在过去的六年中，她已经成功帮助了无数客户解决了复杂的皮肤衰老或色素沉淀等问题。她的客户常常称赞她像一个拥有过硬专业知识的好朋友，总能给出最真诚和最中肯的建议。
“人要追求内在美和外在美的统一”，是Vivian常说的一句话。在帮助客户变得更加美丽的同时，她也不断传播着善意和真诚，不仅展现出作为医美治疗师的敬业精神和专业素养，也以自身的积极态度影响着身边每一个人。
Nana在RAAC的经历充分证明了追梦的力量。她有超过十年的人力资源管理经验，在大公司打拼多年后，果断跳出舒适圈，转行进入医美领域。从加拿大规模最大的时尚美学学院Blanche Macdonald Centre获得的美容师资质，成为她在RAAC提供优质服务的有力保证。
精通中英双语的娜娜自带东方文化的细腻，也能敏感地抓住西方文化的审美走向，无论是复杂的抗衰治疗还是客制化皮肤管理，她都能准确把控尺度，在技术和美学间达到完美平衡。
除了专业过硬，客人们也爱她的人格魅力。Nana在给予客人专业咨询建议和治疗体验的同时，用真诚和善良感染着每一个人。
不在诊所忙碌的时候，Nana喜欢旅行，对她来说，每一次旅行都能让她对美有更深的认识，并乐于把这些新鲜的观点带回RAAC，与大家共享。
Kyra是RAAC的专业技师，擅长使用先进的面部护理技术和激光治疗仪器，为客户提供个性化的护肤方案。
毕业于SFU的商业金融专业的Kyra真正热爱的却是美妆和护肤。为了将兴趣变成事业，她在Blanche Macdonald接受了专业培训，并加入RAAC，全身心投身医美行业。Kyra具备丰富的护肤知识和实践经验，能够针对不同肌肤问题提供专业的解决方案。她乐于帮助每一个客人去更了解自己的皮肤状况，并尽最大努力为客人定制最合适的医美方案。过硬的技术实力和永远从客户角度出发的贴心服务，让她迅速成为诊所里的人气技师。
除了专业技能，Kyra还有多种兴趣爱好。她喜欢瑜伽的宁静和放松，通过呼吸和身体的调节找到内心的平衡。她还喜欢旅途中的热闹和新奇，探索不同国家和地区的文化风貌。此外，Kyra还是个美食分享博主。没什么比“活在当下”更重要，Kyra享受每一个生活美好瞬间。
to be confirmed
Amanda 是RAAC的皮肤管理技师，擅长客制化面部护理。
Amanda毕业于加拿大卡普顿大学，毕业后即进入服务行业，在VIP客户的行政助理岗位展示了优秀的才能，也积累了丰富的客服经验；内心深处对美的热爱使她最终决定投身医美，在过去的三年里，Amanda是RAAC成长最快的成员之一。
“世界并非缺少美，而是缺少发现美的眼睛。” Amanda愿意去做发现美的人，她在工作中将这一理念发挥到极致，希望自己可以帮助客人在美貌和自信上做加法，在年龄感和焦虑感上做减法。
工作之余，Amanda喜欢画画、阅读，也爱徒步旅行，充实的生活，始终是她工作的推动力。
对Alex来说，寻找自我的道路确实是一次冒险。高中毕业后，在努力寻找自己的道路时，他尝试了许多努力，每一项都表现出色，但从未找到自己的真正使命。这并不是徒劳的，因为Alex可以为您制作有史以来最好的泡泡茶/泡泡华夫饼，同时为您提供深入的塔罗牌阅读，当然还有很棒的护肤建议。
他的护肤之旅始于丝芙兰，在那里他担任护肤顾问。正是在那里，他发现了自己对皮肤的热情，这使他在 Project Skin MD® 进行了他的第一次面部护理；他立刻被迷住了。皮肤管理激发了他更多地了解医学级护肤品的世界，并最终申请了 Project Skin MD® Richmond 的护肤顾问职位，在那里他每天都在使用他已经丰富的护肤知识。Alex现在就读于Blanche Macdonald Asthetics，他正在努力实现有朝一日成为著名护理大师的目标。同时，如果您对护肤有任何疑问，Alex 就是您的好帮手！
Mia 是一名经过认证的医学美容师和激光技师。能够流利地说韩语、普通话、英语和日语四种不同的语言。她还获得了急救和心肺复苏、WHIMIS 以及食品安全方面的认证。可以肯定地说，Mia 的知识将支持她可以舒适和安全面对她的客人。凭借在医学领域的强大背景，Mia还拥有自 2013 年以来在韩国化妆品行业的丰富经验。
Mia 对护肤和美容充满热情，同时又极具艺术天赋，她在 SkinArt MD 找到了她梦寐以求的工作。她致力于与客户聊天以达到他们想要的肌肤状态。然后推荐一个定制的治疗计划，让你的皮肤焕发光彩！
Mia业余时间喜欢看体育比赛！曲棍球是她的最爱。她也很有艺术感，喜欢3D建模和绘画。
Betty 拥有丰富的护肤经验，是我们的资深治疗师之一。 1999 年从美学学校毕业。然后在一家著名的水疗中心工作了 4 年。 2010 年，她从Blanche Macdonald Asthetics的自由化妆艺术课程毕业，开始了她的化妆艺术之旅。Betty曾是一名自由化妆师，但她发现了对护肤的真正热情。现拥有在 Medical Spas 工作 12 年的背景，和来自 ProjectSkin MD的工作经验。
Betty 是一位内外兼修的皮肤专家，她喜欢指导每位患者帮助实现他们想要的皮肤效果。确保花时间与每位客人相处并了解他们的日常生活，以帮助提供皮肤护理建议。 Betty 坚信通过健康的饮食平衡、生活方式以及正确的产品和医疗来获得美丽的皮肤。对 Betty 来说，最有成就感的感觉是看到她的客户从治疗结果中获得信心。
Betty可以讲英语、普通话和粤语。Betty可以帮助客人实现皮肤护理之旅，获得TA们想要的美丽容光焕发的效果。
Jasmine是RAAC团队的后起之秀。她在多伦多大学获得了生命科学学士学位。怀着一颗服务社区回馈社区的初心，她于COVID-19疫情期间加入MMC Wellness的核酸检测团队。肩负重压，她和团队勇敢“逆行”，连续奋战，为社区的健康和秩序做出了积极贡献。
疫情得到有效控制后，Jasmine转而加入MMC Wellness旗下的RAAC团队。她的体贴、专业和团队精神让她在工作中备受赞赏，也让客户收获了贴心舒适的治疗体验。
在个人生活中，Jasmine心向山海，夏季醉心桨板，冬季则享受滑雪。作为一个“野生”滑雪运动推广大使，她成功地鼓励了多位同事和她一起踏入雪场，甚至还帮助一位朋友获得了CASI Level 1教练认证！居家的时候，Jasmine则喜欢和她的小猫“16”共度美好时光。
精通中英粤三语的Emma是RAAC的高级咨询师，也是多次获奖的优秀员工。与此同时，在与RAAC相伴而行的六年里，Emma也成为了一名优秀的抗衰大治疗技师与医生助理。
在加入RAAC之前，Emma曾作为经理助理，实打实的积累了两年客户服务经验，转换行业后，Emma凭借出色的组织协调能力和专业技能，不仅能准确地为客户提供专业的医美建议和提供高质量的客户服务，也用自身的乐观和热情帮助许多客人重拾了自信。许多客人都对Emma温柔的嗓音和专业细致的服务称赞不止，她的笑容也感染了整个团队，她希望能在高级顾问的道路上继续努力，为更多的客户提供更优质的服务。
RAAC 社交媒体视频里那位青春洋溢，举手投足间散发着专业魅力的美少女，正是Elle本人！
Elle是RAAC的专业医美咨询师，外表看起来像个“女大学生”的她，其实并不是职场新人。Elle毕业于温哥华岛大学，毕业后她投身自媒体，成了一名美妆护肤博主。在四年的时间里，Elle在这个竞争异常激烈的赛道里持续输出优质内容，赢得了大量粉丝的喜爱，同时也积累了深厚的专业知识。
美妆护肤的尽头是医美，Elle的目光自然而然地落在了医美领域。在RAAC —— 加拿大首屈一指的抗衰医美诊所，Elle找到了自己的理想舞台。在过去的两年里，Elle的求知欲驱使她不断学习专业的医美知识和前沿科技，不仅成为了诊所里最受欢迎的咨询师之一，同时也在RAAC的数字营销领域大放光彩，成为诊所的“官方代言人”之一。
工作以外，Elle也是个运动达人，热爱滑雪和瑜伽。她深知生活需要平衡，美学同样也需要兼顾不同方面。与Elle相处，不仅能获得专业的医美建议，还能感受到她那充满活力和阳光的性格魅力。在未来的日子里，我们期待Elle在RAAC继续发光发热，为我们的客人在线上线下分享更多医美新知。
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Stephanie 被同事和熟悉她的客人亲切地称为“欣欣”，是RAAC客服团队的杰出代表，同时也担任经理助理一职，以其高效可靠的工作风格著称。
Stephanie大学主修酒店管理，辅修国际礼仪。毕业后，她在国内某省政府直属五星级酒店担任省级领导的接待工作；移居加拿大后，她从事餐饮行业经营长达10年，过往的工作经历让她深刻理解了客户服务的各个层面，并磨练了她应对各种突发状况的处理能力。加入RAAC后，Stephanie的丰富经验无疑为团队的客户服务和日常管理提供了极大的助力。
工作之余，Stephanie热衷收纳、烹饪、以及收集各类餐具和厨具。此外，拳击和高尔夫球也是她的日常爱好。动静之间，热爱工作生活的她如小太阳一般，用乐观和温暖感染着身边的每一个人。正如她所钟爱的那句话：“做自己的太阳，无需依赖他人的光芒”。
Nia 是RAAC的客服专员，是客户与诊所间的重要纽带。
在进入医美行业前，Nia 是一名多平台 KOL，还有多年的客服经验，这使她在RAAC担任双重角色，诊所大堂里，她美丽、专业、敏捷，游刃有余的照顾每一位客人；办公室里，她是RAAC市场团队的最佳外援，能在镜头前侃侃而谈专业医美知识，也总能在策划制作的头脑风暴中贡献独特的灵感和角度。
不仅如此，Nia 已经开始进修 LPN 资质，希望能够成为一名美商满分的注射师，加入RAAC的专业医疗团队。
工作之余，Nia 喜欢游轮旅行和海岛度假。她也非常热爱小动物，特别是长颈鹿。努力工作，痛快玩耍的女孩子，才是最有魅力的呀。
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Jerry是MMC Wellness医疗团队中年轻但不可或缺的一员。
Jerry毕业于兰加拉学院心理学专业，并在温哥华社区学院完成了实验室助理资质。从医疗助理开始，Jerry 不断进修，逐步晋升到了医生助理的职位，同时也在诊所的移民体检业务板块表现出色。体检工作不仅是为社会各界客户提供优质服务，更需要在实验室工作中做到精确和高效。Jerry毋庸置疑，在医疗专业性和客户服务做到了完美平衡。
作为一名医疗从业者，Jerry也具有强烈的社会责任感。在2018至2019年间，他在Shoppers Drug Mart担任志愿者，为社区居民的医疗健康做出了积极的贡献。
当下，Jerry正在准备申请研读注册护士（Licensed Practical Nurse，简称LPN）课程，让自己在专业领域更加精进。
工作以外，Jerry保持着每天健身的好习惯，坚信健康才是每个人最大的财富。
Nina是RAAC的市场专员，毕业于维多利亚大学。
在加入RAAC之前，Nina曾服务于零售和教育行业，过去的工作经历不仅打磨了她对消费者心理和行为的观察力，也让她对企业运营有了全面的认识，并最终选择了市场营销作为自己职业发展方向。
来到RAAC后，Nina的好奇心和学习能力得到了极大的满足和试炼。医美行业的迅速发展，诊所的高要求快节奏，和不断更新迭代的营销工具与平台，促使她从深挖客户需求的角度出发，在客户与诊所互动的每一个触点，协助运营团队打造从线上到线下的最佳用户体验。
工作内外，Nina 都是个好奇宝宝，她始终在探索尝试新的兴趣爱好，无论是桨板、壁球，还是新书新知，都在她充实的生活中占有一席之地。
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Ada是初入职场的萌新，虽然她拥有UBC的数学学士学位，却因为对艺术和美学的热爱选择了市场营销这个领域。
作为市场专员，Ada时常能巧妙地将数学的结构美学与营销中的创意相结合，在理性和创新间找到完美平衡。
工作以外，Ada热爱插画、弹钢琴、读书和手游，这些兴趣爱好不仅是她放松的方式，也为她的工作注入了新的灵感和创意。
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Yao是MMC Wellness的商业智能经理，同时也是一位优秀的计算机科学家。他拥有华中科技大学计算机科学与经济学双学士学位，并在圣玛丽大学获得金融硕士学位，专业实力非常出众。
在MMC Wellness，Yao不仅负责数据管理系统的开发与应用，还负责数据分析与商业洞察。他擅长用浅显易懂的语言来阐述复杂的技术理念和操作系统，不仅为企业的商业决策提供了数据支撑，同时也为公司运营、市场营销等多方面提供了技术支持，有效提升了团队的工作效率和流程管理。
工作之余，Yao喜欢与家人一同在户外度过美好时光，他也是很受小孩子喜爱的数学、计算机编程老师。
1) The staff here are incredibly knowledgeable and professional, especially Kyra who has been handling my treatments. She makes sure that every step of the process was explained thoroughly.
2) I greatly appreciated the fact that there was absolutely no pressure sales tactics involved - they genuinely focused on what was best for me and my skin.
3) The friendly, relaxing atmosphere made the experience even better, creating a welcoming and comfortable environment. I'll definitely be returning for more treatments. Highly recommended!